Service, Hilfe & Support
TERMINVEREINBARUNG & VIDEOBERATUNG
Ab sofort bieten wir Euch persönliche BERATUNGSTERMINE und VIDEOBERATUNG an. Täglich von montags bis samstags 11-18 Uhr. Anmeldung unter 040 / 702 989 20 oder per Email!
WhatsApp via PC und Smartphone 0151/11975272 / Mo-Sa. 11-18 Uhr
Wir rufen gerne zurück. Sendet uns einfach dazu eine Nachricht per WhatsApp oder Email an service@grill-kontor.com
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SERVICE & SUPPORT
Du hast ein Problem? Wir helfen gerne!
Fragen zu einem Produkt oder Probleme mit einem Produkt welches Du bei uns gekauft hast?
Wir sind von Montag bis Samstag telefonisch unter der Nummer 040 / 702 989 20 in der Zeit von 11:00 Uhr bis 18:00 Uhr zu erreichen. Oder schreib uns eine Email an info@grill-kontor.com. Wir werden so schnell als möglich die Fragen beantworten. Für telefonsiche Rückfragen gib uns bitte Deine Telefonnummer an.
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GARANTIE & REKLAMATION
Für Reklamationen und Garantieliestungen benötigen wir folgende Informationen:
- Kurzer Text des vorliegenden Schadens
- Bild der Seriennummer Ihres Grills (finden Sie i.d.R. auf der Rückseite des Gerätes)
- Kaufbeleg Bon/Rechnung
- Bild oder kurzes Video des Schadens
- Ihre kompletten Daten mit Adresse, Email, Telefonnummer
Bitte sendet die Informationen an service@grill-kontor.com
Euer Grill-Kontor Team